Bloom Online
Быстрые ответы, безопасная связь с командой и понятные следующие шаги.
Сейчас guest-support не включён: существующая поддержка принимает сообщения только от пользователя с подтверждённым email, чтобы не создавать анонимный канал для спама и не хранить лишние персональные данные.
Вход выполняется без пароля. Выберите доступный способ на странице входа.
Войти в аккаунтВойдите в аккаунт, чтобы создать защищённое обращение.
Для безопасного обращения сначала войдите в аккаунт.
Идеи принимаются в защищённом обращении после входа.
FAQ
Проверьте папку «Спам» и адрес, который вы указали при регистрации. Ссылку можно запросить заново на странице входа. Bloom не подтверждает адрес обходным способом и не показывает ссылку в интерфейсе.
Подтвердите email, откройте «Разместить объявление» и выберите частное лицо или магазин — дальше заполняются только данные выбранного типа. Это расширяет текущий аккаунт, а не создаёт второй.
Для заявки магазина нужны название, юридическое наименование, город, адрес, контактный телефон, WhatsApp и описание. После отправки заявка остаётся на модерации до решения команды Bloom.
Имя и аватар меняются в профиле на «/account». Телефон магазина, WhatsApp, адрес и описание — на «/business». Если на профиле магазина уже указан БИН, исправить его может только поддержка.
Войдите в аккаунт и создайте защищённое обращение. Не отправляйте пароль, ссылку из письма, cookies или другие секреты в сообщении.
Никогда не отправляйте в обращение пароль, код подтверждения, cookies, токены или данные банковской карты.